Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026 • Conformitate cu legislația României și Uniunii Europene

1. Informații Generale & Definiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului https://rezistenta-la-insulina.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile contractuale aplicabile comenzilor de produse digitale plasate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea site-ului, navigarea pe paginile acestuia sau achiziționarea ghidurilor digitale oferite, acceptați necondiționat prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Natura Produselor & Livrarea Digitală

Produsele comercializate pe Site constau exclusiv în produse digitale neînsoțite de un suport material (cărți electronice, planuri alimentare, tabele și ghiduri în format fișier PDF).

După autorizarea cu succes a plății prin intermediul procesatorului securizat Stripe, cumpărătorul primește acces imediat la fișierele achiziționate prin afișarea linkului de descărcare și prin expedierea automată a unui email de confirmare ce conține linkul securizat de descărcare (activ timp de 48 de ore).

3. Dreptul de Retragere – Notă Legală Expresă conform OUG 34/2014

Conform prevederilor Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, art. 16 litera m):

„Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 în ceea ce privește contractele la distanță: [...] m) furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat la cunoștință faptul că își va pierde dreptul la retragere.”

Prin bifarea căsuței de confirmare la checkout și inițierea comenzii, cumpărătorul își dă acordul expres pentru furnizarea și descărcarea imediată a conținutului digital și confirmă în mod explicit că a luat la cunoștință pierderea dreptului legal de retragere odată ce livrarea fișierului PDF a început.

4. Declinarea Responsabilității Medicale (Disclaimer)

Toate informațiile, tabelele, rețetele, protocoalele alimentare și simulările interactive puse la dispoziție pe acest site sau în ghidurile PDF descărcate au un caracter strict informativ și educațional.

Aceste materiale nu constituie consultație medicală, diagnostic medical sau tratament specific pentru diabet, sindrom metabolic sau alte patologii cronice.
Autorii și platforma nu promit vindecări miraculoase și nu înlocuiesc relația directă și recomandările medicului specialist (diabetolog, endocrinolog).
Orice modificare a tratamentului medicamentos curent (de exemplu, doza de insulină sau antidiabetice orale) se va realiza exclusiv sub supravegherea directă a medicului curant.

5. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei (RON). Nu există taxe ascunse sau comisioane suplimentare de livrare (livrarea realizându-se electronic). Plata se realizează securizat prin card bancar prin procesatorul Stripe, respectând cele mai înalte standarde de securitate (PCI-DSS nivel 1, criptare SSL 256-bit).

6. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al Site-ului și al fișierelor PDF (texte, structură, grafică, rețete, aranjament vizual) este protejat de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe (Legea nr. 8/1996 cu modificările ulterioare). Achiziționarea unui ghid digital vă conferă o licență neexclusivă și netransferabilă pentru uz personal, fiind strict interzisă revânzarea, distribuirea gratuită, multiplicarea sau partajarea publică a fișierelor descărcate.

7. Soluționarea Litigiilor & Reclamații

Pentru orice întrebare, sesizare sau neclaritate, vă rugăm să ne contactați la adresa: echilibru@rezistenta-la-insulina.ro. Răspundem cu promptitudine în termen de maximum 24-48 de ore lucrătoare.

Consumatorii beneficiază de mecanismele alternative de soluționare a disputelor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
• ANPC - SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor)
• Platforma Europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor)